افزایش نرخ فروش با بهبود روند پیگیری با مشتریان بالقوه، بهبود رویه ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان و بهبود کارایی نیروهای فروش و خدمات پس از فروش، بخشی از مزایای است که نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برای شما به همراه خواهد داشت. نرم افزار CRM مزایای بسیار زیادی برای شرکت هایی که آن را به شکل صحیح در سازمان خود پیاده سازی می کنند در بر خواهد داشت که در نهایت این مزیت ها به افزایش سود آوری شرکت ها نیز منجر خواهد شد.